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「零售第四城」:无人零售将迎来哪些新物种?

无人零售在经历了两年洗牌期之后,有哪些新变化出现?


9月份,「无人士多店」在广州公交车上开业了,广州230辆公交车正式启用车载自动售货机。自助售货机放置于司机座位后方的电箱旁,高约80厘米,设有18个狭长的小格子。每个格子贴有序号,里面放置雨衣、雨伞等商品。支付方式主要以微信、支付宝和羊城通为主。


虎哥所在的成都,目前还没有这样的公车便利店出现。但针对诸如机场、车站等交通场所的无人零售场景,的确是许多人在看好的。


这两年,号称零售第四城的成都,在无人零售的市场洗礼中,长江后浪推前浪,新旧厂商交替出现。


下图是虎哥在成都锦江区一个小区看到的场景,有的机器明显缺乏维护,上面的张贴都褪色许多,倒是旁边售水的机器还有货源。这也算无人零售的一个发展缩影吧。


不妨来看看有哪些新的物种在出现。尽管有一些项目目前还没有进入成都,但一定程度上代表了新零售未来发展趋势和方向。


新物种在成都


1、食饮零售


消费较为高频的食品、饮料销售,是与无人零售形态结合较多的领域。


虎哥所住的小区里,各种无人零售货柜走马灯式的换,今年就主要看见德清源(卖鸡蛋)和农夫山泉(卖饮料)两家无人零售货柜还保留下来,而之前有些大张旗鼓进驻小区并主打生鲜到家的无人零售货柜已然撤下,看来所谓的净菜生鲜送到家,伪需求太多了。100多米外的小区门口就是红旗连锁和生鲜超市,为什么不走几步呢?


农夫山泉可谓是大厂做无人零售的典型代表,2019 年农夫山泉加速推进新零售计划。在 2018 年进驻全国多个城市的地下停车场自动售卖机,如今已经全面升级为「农夫山泉芝麻店」走进社区。在全国布局了超过了 3 万个的芝麻门店。据说芝麻店主打家庭计划性消费,讲究自提点逻辑,销售商品与传统自贩机相比有很大不同,商品已延伸到东北大米、脐橙、面膜等。不过虎哥所在小区的农夫山泉柜子,品类倒没有那么多,而且因为混在一堆快递柜中,因为之前优惠活动才去消费了1、2次,平时依然很难有消费冲动。


比较有意思的是最近看到的一个新物种。在成都的龙泉驿、新津,出现了由东吉-良米仓提供服务的无人值守智能售米机。用户直接点击购买,机器就可以将新鲜的稻谷碾磨,保证了大米的新鲜度和营养。


日本、韩国现碾米食用占比已超过 50%,而中国市场仍以精米为主。随着居民生活质量的提升,良米仓认为,中国现碾米市场成长成熟速度将快于日韩等市场。


良米仓年产能过万台,在广东的工厂占地 40 多亩,产品已经覆盖国内 20 余个省市。自 2013 年开始专注于智能自助售米机的研发、生产,提供运营服务系统。


2、医药品类


相比传统药品销售模式,自动售药机售药是一种新型的药品销售模式,具有可 24 小时无间断售药、手机一键支付、占地面积小等优势。


成都市食药监局出台了《成都市自动售药机销售非处方药品管理规定(试行)》的通知(以下简称「通知」),鼓励各类自动售药机投入市场。


2019 年 3 月,成都首个自动售药机落户高新区。消费者只需在售药机显示屏上的「药品列表」中选择需购药品,再通过微信或支付宝扫码支付,药柜机即可出药,未来该自动售药机还会接入社保卡支付功能。

康美智慧药房的机器可以销售乙类非处方药品和部分二类医疗器械,允许销售药品近 50 种。可销售的二类医疗器械产品包括体温计、血压计、家用血糖仪、血糖试纸条、妊娠诊断试纸、排卵检测试纸、计生用品等。


微医自主研发的「智能医务室」设备,由智能移动医疗一体机、智能药柜组成,用户扫描身份证提供基本信息完成注册,随后在健康助理的协助之下,完成测量体重、体温、心率、血压等基础检测项目。即可通过设备与微医全科中心的医生进行视频面诊,接收医生开具的诊断结果及电子处方。在问诊结束之后,患者可以进行在线购买,或凭借电子处方在微医智能药柜进行购买。


3、娱乐运动